CUM SA PLASATI O COMANDA?

Plasarea unei comenzi este foarte usor de efectuat. Aveti mai jos pasii pe care trebui sa-I urmati:

1. Logati-va pe viennois.ro

2.Alegeti produsele dorite

3.Adaugati produsele in cosul pentru cumparaturi

4.Finalizati comanda

5.Verificati comenzile

6.Alegeti o adresa de livrare

7.Alegeti o metoda de plata

8.Efectuati plata

9.Primirea comenzii

 

Pasul 1: Alegeti produsele dorite

Puteti alege produse prin cautare sau prin navigare.Casetele de cautare a cuvintelor cheie si listele de categorii sunt situate aproape pe fiecare pagina a site-ului nostru.

Alegerea produselor prin cautare.

Daca doriti un anumit produs, cautarea va poate ajuta sa-l gasiti mai repede.Cand cautati pe viennois.ro, introduceti cuvinte cheie despre produs intr-o caseta de cautare si veti primi rezultate potrivite cuvintelor cautate.

Alegerea produselor prin navigare

Daca nu sunteti sigur de ceea ce doriti, sau daca doar doriti sa va vizualizati produsele, navigarea este cea mai buna solutie. Cand navigati pe site, accesati mai multe categorii si liste inainte de a gasi ceea ce v-ar interesa.

Pasul 2: Adaugarea produselor in cosul de cumparaturi

Daca doriti sa comandati de pe site-ul nostru, accesati butonul “adaugati in cos”.Odata adaugat produsul in cos, continuati cautarea sau navigarea pana cand cosul va contine tot ceea ce doriti sa comandati. Puteti accesa oricand continutul cosului printr-un click pe “sumar cos cumparaturi” din partea de sus a fiecarei pagini.

Pasul 3: Finalizarea comenzii

Cand doriti plasarea comenzii pentru produsele adaugate in cos, apasati butonul “sumar cos cumparaturi” si veti fi trimis pe prima pagina a procesului de finalizare.

Pasul 4: Logarea pe viennois.ro

Logati-va pe site, in cazul in care nu ati facut deja acest pas.

Pasul 5: Verificarea comenzilor

Verificati produsele adaugate in cos apoi dati Continuare pentru urmatorul pas.Puteti , de asemenea, sterge din produse sau puteti schimba cantitatea.

Pasul 6:Alegeti adresa de livrare

Puteti alege o adresa de livrare sau sa introduceti o adresa de livrare pe pagina de checkout.

Pasul 7: Alegeti o metoda de livrare

Puteti alegeti orice metoda doriti atunci cand plasati o comanda.

Nota: 1.Timpul si costul tranportului variaza in functie de locatia unde se livreaza si de unde se livreaza.

2.Vamile pot mari timpul de livrare al produselor daca sunt retinute de oficialii vamali

Costurile de livrare vor fi afisate pe sumarul comenzii chiar inainte de a trimite comanda.

Pasul 8: Efectuati plata

Metodele de plata acceptate sunt: ramburs la livrare, transfer bancar, ordin de plata,plata cu card

Avantajele platii prin PayPal:

1.Plata poate fi urmarita.Aveti posibilitatea sa verificai starea platii accesand contul de PayPal.

2.Plata nu necesita folosirea cardului online ( puteti transfera direct din banca). Viennois.ro nu poate vizualiza numarul cardului ( este securizat de serverul PayPal), care elimina riscul de a fi utilizat de persoane neautorizate

Dupa confirmarea comenzii dati click pe butonul “Plata prin PayPal”, apoi veti fi transferati automat pe site-ul PayPal si puteti efectua plata urmand instructiunile. Cand va livram comanda, veti primit un mail cu informatiile livrarii.

Pasul 9: Primirea comenzii

Cand primiti produsul, verificati imediat daca este ceea ce ati comandat. Daca ceva nu este in regula, va rugam sa ne contactati.


AcasăAcasă